新型コロナウイルス以前、中国は米国に次ぐラグジュアリーブランドの消費国になっていた。しかし、世界中の新型コロナウイルスの蔓延と中国の厳しい疫病対策が相まって、中国でのラグジュアリーブランドの成長は加速し、海外旅行ができない中国人が国内消費をすることで、中国販売のラグジュアリーブランドの売上が徐々に伸びてきている。また、世界のデジタル経済は飛躍的に進化し、ラグジュアリーブランドは新型コロナウイルスに直面しデジタル化の力を見せつけられ、今日、ブランドのポジショニングと将来の成長のためのより良い計画を再検討する必要に迫られている。近年、流通チャネルを統合した一連の発展を通じて、顧客に最適でシームレスが購買体験を提供する最新の流通概念、OMO（Online Merges with Offline)が誕生した。
本研究は、文献調査およびラグジュアリーブランドの代表であるルイ・ヴィトンの事例をレビュー及びケース分析した。さらには、中国のラグジュアリーブランドの消費者のオンラインとオフラインで購買経験に関する調査を行い、ラグジュアリーブランドのOMO施策の重要性と必要性を明らかにした。最後に、ラグジュアリーブランドに対して中国市場におけるOMO施策の展開に向けた提言を行った。
ショウ シンズイ
学歴
西華師範大学 英語教育
A Study of OMO Policies in Chinese Luxury Brand Market
Conduct surveys and research on how luxury brands are promoting OMO policies in the Chinese market, identify where the high-priced goods market is expanding, and make recommendations on issues effecting the luxury market in China.
Prior to the Covid-19 crisis, China became the second largest luxury brand consuming country after the United States. The spread of the new coronavirus around the world, combined with China’s strict epidemic control measures, has accelerated the growth of luxury brands in China, and the sales of luxury brands in China have been gradually increasing as Chinese who cannot travel abroad consume more things domestically. In addition, the global digital economy has evolved by leaps and bounds, and luxury brands have been shown the power of digitalization in the face of the new coronavirus, forcing them today to rethink their brand positioning and better plan for their future growth. In recent years a modern distribution concept, OMO (Online Merges with Offline), has emerged. OMO offers customers an optimal and seamless buying experience through a series of developments that integrate distribution channels. This study is based on literature reviews and a case analysis of Louis Vuitton, as a representative of luxury brands. In addition, we conducted a survey on the online and offline purchasing experiences of Chinese luxury brand consumers to identify the importance and necessity of OMO policies for luxury brands. Finally, we provided recommendations for luxury brands on how to develop OMO policies in the Chinese market.
JIANG XINRUI
EDUCATION
China West Normal University English Education